拜讀了《不做采購，不知道銷售有多蠢》一文，感覺雖不能說奉若神明卻也道出了銷售的實質所在，頗值得廣大銷售人員對自己過往的銷售工作做以回顧和反思，對銷售工作有個重新的認識和提高。讀罷此文我更深的體會是滿足客戶的需求是我們銷售人員工作的目標和方向，也是我們能夠取得銷售致勝的法寶。以下結合自己過去的工作談點個人的認識和拙見。

  所謂的銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括

  有形的商品及其附帶的無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。從銷售的定義即可窺見銷售人員的工作和方向，在走向市場和客戶之前我們就應該搞明白自己所售產品的性能特點、重要參數等，以便于與客戶技術、采購等相關人員進行溝通和產品意見我們能夠了解到，諸如對自己所售產品的初步印象甚至競爭廠家的相關信息等，從而便于自己之后進行總結進而制定相應的銷售策劃。同時對客戶相關人員不斷了解并盡力建立良好關系是必不可少的。

  銷售其實是個非常龐雜的過程并非一個銷售人員一己之力而為之，它離開了一個團隊、一個公司各職能部門相互緊密合作、鼎力支持是絕不可能完成的！因為銷售過程中產品質量、銷售價格、交貨期及售后及時保障的每個環節都是缺一不可的，其中的每個環節出現大的紕漏我相信沒有哪個客戶哪個人愿意為你隨意買單。在此我特意強調一下質量乃企業之生命的重要性，這也印證了《不做采購，不知道銷售有多蠢》一文中的一句話：“我們希望的是，銷售人員真正幫我解決問題，而不是生硬地賣給我產品。”

  《不做采購，不知道銷售有多蠢》一文中提到“誰把自己產品的功能和我們需要解決的問題對應上了，我們就認為誰的產品好”。對這句話我的理解是對公司的產品應該不斷更新升級以滿足市場及客戶的實際需要，而不是我有甚么就賣甚么，這樣試問在市場上你的競爭優勢何在，長遠的合作從何談起？反之若我們的產品能夠滿足客戶的特定需求而我們的競爭對手不愿做或做不到勝算又如何？！話說回來對客戶無理的要求我們也不應該一味遷就放縱，而應該耐心溝通以求理解。

  的(de)(de)銷(xiao)售離不(bu)(bu)開的(de)(de)公司，正如參天大樹離不(bu)(bu)開肥沃的(de)(de)土壤(rang)滋養(yang)一(yi)樣。同時要(yao)做個的(de)(de)銷(xiao)售人員就需要(yao)自身不(bu)(bu)斷學習，不(bu)(bu)斷提高(gao)自身素養(yang)及學識(shi)，不(bu)(bu)懼艱險，辛勤耕(geng)耘…愿我們以優異的(de)(de)業績回報(bao)公司、展示自我價值而不(bu)(bu)斷馳騁拼搏(bo)！！